Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die im Rahmen von Video Coaching durch Dr.med24 (im Folgenden „Coach“ genannt) angeboten werden. Mit der Buchung einer Coaching-Dienstleistung erkennt der Klient diese AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung an.

2. Leistungen

Der Coach bietet Video Coaching in verschiedenen Bereichen an, darunter (aber nicht beschränkt auf):

• Lebensberatung
• Stressbewältigung
• Umgang mit Panik und Panikattacken
• Umgang mit Depressionen
• Allgemeine psychische Unterstützung

Der genaue Umfang und Inhalt des Coachings wird im Rahmen eines ersten Gesprächs individuell vereinbart.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Coach und dem Klienten kommt zustande, wenn der Klient ein Angebot des Coaches annimmt und die vereinbarten Konditionen schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder über die Website bestätigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für die Coaching-Dienstleistungen werden auf der Website des Coaches oder in einem individuellen Angebot mitgeteilt.

• Die Zahlung erfolgt entweder im Voraus oder nach jeder Sitzung, wie zwischen Coach und Klient vereinbart.
• Mögliche Zahlungsmethoden sind Überweisung, Kreditkarte oder PayPal.

5. Terminabsage und -verschiebung

• Termine können bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
• Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) behält sich der Coach das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars zu erheben.

6. Vertraulichkeit

Der Coach verpflichtet sich, alle im Rahmen der Coaching-Sitzungen besprochenen Inhalte streng vertraulich zu behandeln. Ausnahmen gelten nur, wenn gesetzliche Bestimmungen den Coach zur Offenlegung verpflichten (z. B. bei Gefahr für Leib und Leben).

7. Haftungsausschluss

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie auf Datenübertragbarkeit. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Datenschutz

Der Coach behandelt die persönlichen Daten des Klienten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
• Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Coachings genutzt und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Klienten an Dritte weitergegeben.
• Weitere Informationen zum Datenschutz können in der Datenschutzerklärung auf der Website des Coaches eingesehen werden.

9. Technische Voraussetzungen

• Der Klient ist dafür verantwortlich, über die notwendige technische Ausstattung (z. B. Computer, Smartphone, stabile Internetverbindung, Webcam, Mikrofon) zu verfügen, um an den Video Coaching-Sitzungen teilnehmen zu können.
• Der Coach übernimmt keine Haftung für technische Störungen oder Verbindungsprobleme, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

10. Schlussbestimmungen

• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Stand: 30. Januar 2025